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                      美容顧問必看每日工作明細

                      首頁    校園資訊    美業資訊    美容顧問必看每日工作明細

                        大家好!我是美容顧問小鄧,我從事的是與美有關的職業哦!我是傳播美的使者哦!我們每天都與美打交道,很多人都很好奇我們的日常工作是什么樣呢?

                        那現在就和小鄧一起探索美容顧問的日常工作內容吧!美容顧問必看每日工作明細第一張

                        根據會所運營情況我們的上班班次可分為:

                        早班:早上9:30到下午18:00

                        中班:早上11:30到晚上20:00

                        晚班:下午13:30到晚上22:00


                       

                        每日工作明細之一
                      美容顧問必看每日工作明細第二張

                        9:00-9:30

                        梳妝打扮美美噠,準時打卡簽到(儀容儀表不到位均不可以打卡哦);
                       

                        每日工作明細之二
                      美容顧問必看每日工作明細第三張

                        9:30-09:45  顧問間環境衛生檢查及物品整理與補充工作:
                       

                        ①顧問間物品按規定擺放,檢查有無塵、臟、破、折、舊或遺失,若有以上問題即時更換或補充;

                        ②顧問間抽屜內物品按規定擺放(美容鏡/新客資料登記卡/便簽紙),有問題即時調整;

                        ③打開顧問間空調、抽風開關、電腦、臺燈;

                        ④負責前臺大廳/休閑區等公共區域的物品、資料的整理與補充,需整齊擺放(例:裝飾品、各類宣傳資料、鮮花);
                       

                        每日工作明細之三
                      美容顧問必看每日工作明細第四張

                        9:45-10:00  參與早例會:

                        提前5分鐘到會點名,若為例會值日生需提前5分鐘通知各部門人員參會并負責點名;
                       

                        每日工作明細之四
                      美容顧問必看每日工作明細第五張

                        10:00-18:00 客戶接待與跟進

                        ①查看當日訂位情況,做好三提前三認真工作;

                        ②查看“個人Booking表”及“會員定位跟蹤記錄表”,每天進行至少5-10名會員的電話跟進與問候;

                        ③臨時訂位會員的三提前三認真工作;

                        ④新客咨詢接待;

                        ⑤協助團隊客戶接待與銷售;

                        ⑥每次客戶接待結束,顧問間衛生的及時維護:包括收拾水杯/茶具、資料、臺面污漬擦拭等;
                       

                        每日工作明細之五
                      美容顧問必看每日工作明細第六張

                        負責前臺內外線電話接聽、解答客戶咨詢問題,協助Booking訂位及轉接訂位等;
                       

                        每日工作明細之六
                      美容顧問必看每日工作明細第七張

                        對于客戶提出問題與需求,需及時解決,我們是解決問題的小能手哦!工作中遇到突發事件或客戶投訴,必須及時匯報部門主管/經理;
                       

                        每日工作明細之七
                      美容顧問必看每日工作明細第八張

                        ① 當日達成銷售的美容顧問分享成功經驗;

                        ②當日工作中發現的問題剖析,必要時現場討論出解決方案;(接待服務流程、銷售過程、電話監聽中發現問題等);

                        ③個人銷售目標倒計時完成情況匯報;
                       

                        每日工作明細之八
                      美容顧問必看每日工作明細第九張

                        17:30-18:00  工作交接(早班顧問下班前別忘了和晚班搭檔進行工作交接哦):

                        ①晚上到店專屬客人的操作項目及特殊需求;

                        ②晚上到店專屬客人接待的重要事項提示;
                       

                        每日工作明細之九
                      美容顧問必看每日工作明細第十張

                        21:30-22:00  晚班顧問負責顧問間環境衛生及物品整理:

                        ①顧問間椅凳按規定擺放;

                        ②顧問間物品按規定擺放整齊,檢查有無塵、臟、破、折、舊或遺失,若有問題即時更換或補充;

                        ③熄滅香薰爐蠟燭、拔飲水機電源、對講機充電;

                        ④關閉顧問間空調、抽風、電腦、臺燈并將所有電源插頭拔下;
                       

                        22:00

                        (晚班顧問)結束一天的工作,下班回家嘍。
                      美容顧問必看每日工作明細第十一張

                        美容顧問按照這樣的每日工作明細梳理,相信會更加清晰、明了哦。
                       

                        精英美業學校——中國十大美業培訓學校、全國職業培訓優秀學校、國內最具有影響力半永久紋繡培訓學校;

                        2000年建校以來一直致力于打造美業全方位人才,被業界譽為"培養冠軍的搖籃",學校開設課程有:國際美容培訓班、化妝培訓班、國際美甲全能班、韓式半永久全能班、皮膚管理全能班等;


                      瀏覽量:10
                      創建時間:2020-07-09 10:42
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